Klawiatura Surface nie działa (Przewodnik naprawy krok po kroku)

Ten przewodnik pomoże naprawić nie działającą klawiaturę Surface, przedstawiając krok po kroku proste i zaawansowane rozwiązania.

Jeśli twój klawiatura Surface nie działa, ten przewodnik przeprowadzi cię przez kroki naprawy. Od prostych rozwiązań, takich jak czyszczenie złącza, po zaawansowane resetowanie sterowników, oto jak szybko przywrócić działanie klawiatury.

Jak naprawić klawiaturę Surface, która nie działa

1. Wyczyść i ponownie podłącz klawiaturę

Zacznij od podstaw.

• Odłącz klawiaturę od Surface
• DMuchać nad złączami, aby usunąć kurz
• Przetrzyj miejsce połączenia suchą ściereczką z mikrofibry
• Dokładnie przymocuj klawiaturę, aż usłyszysz kliknięcie
• Trochę poruszaj, aby upewnić się, że kontakt jest dobry

Metoda ta jest szczególnie pomocna w modelach skłonnych do problemów z złączem, takich jak Surface Pro 4 Type Cover, które mogą się z czasem poluzować.

2. Sprawdź uszkodzenia fizyczne

Sprawdź oznaki zużycia lub wady.

• Dokładnie przyjrzyj się paskowi złącz i klawiszom
• Sprawdź zgięte złącza, pęknięcia lub luźne klawisze
• Przetestuj klawiaturę na innym urządzeniu Surface, jeśli to możliwe

Jeśli masz nowszy model, zobacz ten szczegółowy przewodnik dotyczący klawiatury Surface Pro 8, aby uzyskać informacje o problemach specyficznych dla wersji i wskazówki dotyczące gwarancji.

3. Restartuj Surface

Pełne wyłączenie rozwiązuje tymczasowe problemy.

• Przytrzymaj przycisku zasilania przez 30 sekund
• Poczekaj 10 sekund, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby zrestartować

Dla modeli Surface Pro:

• Przytrzymaj jednocześnie przycisk zasilania i zwiększania głośności przez 15 sekund
• Puść oba przyciski
• Poczekaj 10 sekund, a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby uruchomić urządzenie

4. Sprawdź aktualizacje Windows

Brakujące aktualizacje mogą blokować funkcjonalność klawiatury.

• Przejdź do Ustawień
• Wybierz Aktualizację Windows
• Kliknij Sprawdź aktualizacje
• Zainstaluj wszystkie oczekujące aktualizacje, w tym opcjonalny firmware
• Restartuj Surface po zainstalowaniu

5. Zaktualizuj lub ponownie zainstaluj sterowniki klawiatury

Problemy ze sterownikami mogą uniemożliwić wykrycie.

• Kliknij prawym przyciskiem myszy na przycisk Start i otwórz Menedżera urządzeń
• Rozwiń sekcję Klawiatury
• Kliknij prawym przyciskiem myszy na klawiaturę Surface i wybierz Odinstaluj urządzenie
• Restartuj Surface i pozwól Windows na ponowną instalację sterownika

Jeśli twoje urządzenie nie może ponownie zainstalować niezbędnych plików, możliwe, że brakuje sterownika Surface Type Cover, który można pobrać lub naprawić z wykorzystaniem strony wsparcia Microsoftu.

6. Użyj narzędzia diagnostycznego Surface

Microsoft oferuje oficjalne narzędzie do rozwiązywania problemów z Surface.

• Pobierz narzędzie diagnostyczne Surface z oficjalnej strony Microsoftu
• Uruchom aplikację i wykonaj pełne skanowanie systemu
• Pozwól, aby automatycznie naprawiło wszelkie wykryte problemy

To narzędzie automatycznie zajmuje się problemami związanymi z firmware lub poziomem systemu.

7. Uruchom UEFI, aby przetestować klawiaturę

To pomoże określić, czy problem ma charakter sprzętowy, czy programowy.

• Wyłącz swoje urządzenie Surface
• Przytrzymaj przycisk zwiększania głośności
• Naciśnij i zwolnij przycisk zasilania, trzymając wciąż przycisk zwiększania głośności
• Poczekaj na pojawienie się menu UEFI

Jeśli klawiatura działa tutaj, problem jest związany z oprogramowaniem. Jeśli nie, może to sugerować uszkodzenie sprzętu klawiatury lub złącza.

8. Spróbuj innej klawiatury lub klawiatury USB

Spróbuj Innej Klawiatury Lub Klawiatury USB

Ten ostatni krok pomaga potwierdzić problem.

• Podłącz klawiaturę USB lub Bluetooth
• Jeśli działa, Twoje urządzenie Surface jest w porządku, ale oryginalna klawiatura może wymagać wymiany

Podsumowanie

Większość problemów z klawiaturą Surface można rozwiązać przez ponowne podłączenie klawiatury, sprawdzenie aktualizacji lub ponowną instalację sterowników. Jeśli Twoja klawiatura nie reaguje nawet w trybie UEFI, problem jest prawdopodobnie związany z hardwarem i może wymagać wymiany.

Najczęściej Zadawane Pytania

Dlaczego moja klawiatura Surface przestała działać po aktualizacji?

Może to być spowodowane problemem z firmwarem lub sterownikami. Spróbuj sprawdzić dostępność dodatkowych aktualizacji lub Cofnij ostatnią z historii aktualizacji Windows.

Czy mogę korzystać z mojego Surface bez klawiatury?

Tak. Urządzenia Surface obsługują wejście dotykowe i mają klawiaturę na ekranie do pisania.

Ile kosztuje wymiana klawiatury Surface?

Nowa klawiatura Surface może kosztować od 100 do 180 dolarów, w zależności od modelu. Możesz również rozważyć używane lub odnowione opcje, jeśli nie są objęte gwarancją.

Jeśli ciekawią Cię artykuły podobne do Klawiatura Surface nie działa (Przewodnik naprawy krok po kroku), zajrzyj do kategorii Windows i odkryj jeszcze więcej interesujących treści.