Naprawa: Microsoft Store nie otwiera się

Zidentyfikuj przyczyny problemów z otwieraniem Sklepu Microsoft w Windows 10 i 11 oraz poznaj skuteczne metody ich naprawy.

Jeśli Sklep Microsoft nie otwiera się, nie ładuje lub zamyka się od razu w systemie Windows 10 lub 11, nie jesteś sam. Ten problem często pojawia się po aktualizacji systemu Windows, zresetowaniu aplikacji lub gdy ustawienia sieci, czasu lub konta są niezsynchronizowane. Możesz również napotkać błędy takie jak „Potrzebujesz nowej aplikacji, aby otworzyć ten link ms-windows-store.”

Typowe objawy:

• Sklep nie uruchamia się lub utknął na ekranie powitalnym
• Otwiera się, a następnie natychmiast zamyka
• Nie można pobrać ani zainstalować aplikacji
• Nieustannie się zawiesza lub crashuje
• Działa po resecie lub aktualizacji, a potem znowu zawodzi

Najprawdopodobniejsze przyczyny:

• Niestałe lub filtrowane połączenie internetowe
• Nieprawidłowe ustawienia daty, czasu lub regionu
• Uszkodzony pamięć podręczna lub dane aplikacji
• Konflikty z aplikacjami lub narzędziami zabezpieczającymi
• Problemy z synchronizacją konta lub licencjami

Szybka odpowiedź: Zacznij od wsreset.exe, sprawdź internet, czas i region, wyloguj się i zaloguj ponownie na swoje konto Microsoft, a następnie przejdź do Ustawienia > Aplikacje > Sklep Microsoft > Opcje zaawansowane, aby Naprawić lub Zresetować. Przeprowadzimy Cię przez każdą naprawę poniżej.

Jak naprawić Sklep Microsoft, gdy się nie otwiera?

1. Usuń lokalną pamięć podręczną

1. Otwórz okno polecenia Uruchom, używając klawisza Windows + R.
2. Wpisz poniższy skrypt i naciśnij Enter:
   wsreset.exe
3. Pojawi się na chwilę Wiersz polecenia, a pamięć podręczna zostanie wyczyszczona.

Uczyszczenie pamięci podręcznej sklepu może pomóc w rozwiązaniu innych problemów z aplikacjami Sklepu Windows, takich jak błąd 0x00000005 w Sklepie Microsoft; przeczytaj ten przewodnik, aby dowiedzieć się więcej.

2. Użyj Powershell

1. Otwórz menu Start, a w polu wyszukiwania wpisz Powershell, a następnie wybierz Uruchom jako administrator.
2. Wprowadź poniższy kod.
   Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
3. Naciśnij Enter, aby wykonać polecenie.

3. Upewnij się, że masz wystarczająco dużo miejsca na dysku

Jeśli masz mało wolnego miejsca, może to wyjaśniać, dlaczego Sklep Microsoft się nie uruchamia. W takim przypadku oczyść swoją partycję systemową.

Przypominamy, że jeśli nie masz wystarczająco dużo wolnego miejsca, aktualizacje i instalacje w Sklepie Microsoft mogą utknąć.

Usuń wszystkie aplikacje i programy, których nie używasz regularnie. Przenieś też multimedia na inną partycję lub zapisz je na zewnętrznym urządzeniu pamięci.

4. Napraw swój rejestr

1. Otwórz menu Start, wpisz CMD i wybierz Uruchom jako administrator.
2. Teraz wpisz poniższy skrypt i naciśnij Enter.
   sfc /scannow
3. Poczekaj, aż proces skanowania się zakończy, a następnie uruchom ponownie komputer. Wszystkie uszkodzone pliki zostaną zastąpione po ponownym uruchomieniu.

Jeśli masz trudności z dostępem do Wiersza polecenia jako administrator, lepiej zajrzyj do tego przewodnika.

Możesz także użyć narzędzia Microsoft System File Checker, aby sprawdzić, czy w systemie występują uszkodzenia plików. Narzędzie to weryfikuje integralność wszystkich chronionych plików systemowych i naprawia problematyczne pliki, o ile to możliwe.

Aby lepiej sprawdzić pliki systemowe, zalecamy użycie dedykowanego oprogramowania do naprawy systemu. Specjalizuje się w skanowaniu systemów i...

odzyskiwanie oryginalnych wersji uszkodzonych lub zniszczonych plików.

5. Zmień adresy DNS

1. Kliknij na menu Start, wpisz Połączenia sieciowe, a następnie otwórz opcję Wyświetl połączenia sieciowe.
2. Wybierz połączenie sieciowe, którego obecnie używasz, kliknij na nie prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości.
3. Przewiń w dół do wersji protokołu internetowego 4 (TCP/IPv4) i wybierz Właściwości.
4. Wybierz Użyj następujących adresów serwerów DNS i wprowadź wartości 8.8.8.8 jako Preferowany serwer DNS oraz 8.8.4.4 jako Alternatywny serwer DNS.
5. Naciśnij OK, aby zapisać zmiany.

Możesz spróbować zmienić adresy DNS, jeśli rozwiązanie z lokalną pamięcią podręczną nie zadziałało. Jeśli zauważysz jakieś zmiany w połączeniu internetowym, powtórz ten proces i przywróć wszystko do wartości domyślnych.

Nie możesz otworzyć Panelu sterowania w Windows 10? Zobacz ten przewodnik krok po kroku, aby znaleźć rozwiązanie.

6. Wyloguj się / Zaloguj się ponownie do swojego konta

1. Otwórz Microsoft Store.
2. Kliknij na ikonę Profilu w prawym górnym rogu i wybierz opcję Wyloguj się.
3. Zamknij Microsoft Store i uruchom go ponownie.
4. Kliknij na pustą ikonę i wybierz Zaloguj się.
5. Wprowadź swoje dane i sprawdź, czy są jakiekolwiek poprawy.

Jeśli przycisk wylogowania jest dostępny, kliknij go, aby rozłączyć się ze swoim kontem Microsoft. Niektórzy użytkownicy zgłosili, że ten szybki i prosty krok naprawił wiele problemów z Microsoft Store. Następnie zaloguj się ponownie i sprawdź, czy problem nadal występuje.

7. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów Windows

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij na System w lewym panelu i przewiń w dół, a następnie kliknij Rozwiązywanie problemów w prawym panelu.
3. Kliknij na Inni rozwiązywacze problemów.
4. Przewiń w dół do Aplikacje ze sklepu Windows, kliknij przycisk Uruchom i postępuj zgodnie z kreatorem rozwiązywania problemów.

Aktualizacja twórców Windows 10 zawiera dedykowane wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów, które może naprawić ogólne problemy z komputerem. Jeśli masz problemy z otwarciem aplikacji Ustawienia, zapoznaj się z tym artykułem, aby rozwiązać problem.

Jeśli korzystasz ze starszej wersji Windows, możesz pobrać narzędzie Microsoft Easy Fix, aby rozwiązać różne problemy z oprogramowaniem i sprzętem.

Narzędzie jest zgodne z wersjami Windows 10 wersja 1607, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional i Windows 7 Ultimate.

Przejdź na oficjalną stronę narzędzia Microsoft Easy Fix i przewiń w dół, aby wybrać narzędzie rozwiązywania problemów, które najlepiej odpowiada Twoim potrzebom. Po wybraniu odpowiedniego narzędzia Twój komputer zacznie pobierać oprogramowanie do rozwiązywania problemów.

8. Uruchom pełne skanowanie systemu

1. Otwórz menu Start, wpisz Zabezpieczenia systemu Windows i wybierz narzędzie Zabezpieczenia systemu Windows.
2. Kliknij na Ochrona przed wirusami i zagrożeniami.
3. W nowym oknie kliknij Opcje skanowania.
4. Sprawdź opcję Pełne skanowanie i kliknij Skanuj teraz.

Złośliwe oprogramowanie może powodować różne problemy na Twoim komputerze, w tym problemy z aplikacjami Microsoft Store. Wykonaj pełne skanowanie systemu, aby wykryć ewentualne złośliwe oprogramowanie na Twoim komputerze.

Możesz używać wbudowanego programu antywirusowego Windows, Zabezpieczenia systemu Windows, lub rozwiązań antywirusowych firm trzecich.

9. Zaktualizuj Microsoft Store

1. Otwórz aplikację Microsoft Store z paska zadań.
2. Kliknij na ikonę biblioteki w lewym dolnym rogu.
3. Kliknij przycisk Pobierz aktualizacje.

Jeśli nie możesz otworzyć Microsoft Store, może to być spowodowane tymczasowym błędem, który dotyka bieżącej wersji. Najszybszym sposobem na naprawę jest częste sprawdzanie aktualizacji.

10. Wyłącz Proxy lub VPN

1. Kliknij na menu Start, wpisz opcje internetowe i wybierz aplikację Opcje internetowe.
2. Otwórz zakładkę Połączenia i kliknij ustawienia LAN.
3. Odznacz pole obok Użyj serwera proxy dla swojej sieci LAN.
4. Potwierdź zmiany i spróbuj zalogować się ponownie.

Niektóre ustawienia Proxy lub VPN mogą blokować połączenia wychodzące.

połączenie z serwerami Microsoft Store. Jeśli nie możesz uruchomić Sklepu, spróbuj wyłączyć te ustawienia przed zalogowaniem się na swoje konto Microsoft.

Teraz wyłącz swoje VPN i spróbuj ponownie uruchomić Microsoft Store. To powinno rozwiązać niektóre problemy z łącznością spowodowane przez serwer proxy lub VPN.

11. Reinstalacja problematycznej aplikacji

1. Kliknij menu Start, wpisz Aplikacje i funkcje, i wybierz pierwszą aplikację.
2. Kliknij wielokropek problematycznej aplikacji i wybierz Odinstaluj.
   
3. Uruchom ponownie komputer.
4. Teraz otwórz Microsoft Store, wyszukaj aplikację, którą właśnie odinstalowałeś, i zainstaluj ją ponownie.

Czasami Microsoft Store nie otwiera się po prostu dlatego, że niektóre aplikacje nie działają poprawnie. Najlepszym sposobem na rozwiązanie tego problemu jest odinstalowanie i ponowne zainstalowanie tych konkretnych aplikacji.

12. Sprawdź ustawienia czasu, daty i regionu

1. Otwórz aplikację Ustawienia i kliknij Czas i język.
2. Wybierz Data i czas z lewej części okna.
3. Włącz przełącznik Ustaw czas automatycznie.
4. Włącz funkcję Wybierz strefę czasową automatycznie.
5. Zamknij Ustawienia i sprawdź zmiany w Sklepie.

Upewnij się, że czas i data są prawidłowo ustawione. Ustaw także swój kraj i region na Stany Zjednoczone.

13. Zaktualizuj system operacyjny

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Kliknij na Aktualizacja systemu Windows.
3. Następnie w prawej części wybierz Sprawdź aktualizacje.

Przypominamy, że Microsoft regularnie wprowadza aktualizacje systemu Windows, aby poprawić stabilność systemu i rozwiązać różne problemy. Te aktualizacje często mają na celu poprawienie doświadczeń korzystania z Microsoft Store i jego niezawodności.

14. Wyczyść pliki i foldery tymczasowe

1. Przejdź do menu Start, wpisz Oczyszczanie dysku, i uruchom narzędzie.
2. Wybierz dysk, który chcesz oczyścić i kliknij OK.
3. Narzędzie pokaże, ile miejsca możesz zwolnić, a następnie kliknij przycisk Oczyść pliki systemowe.

Najprostszym i najszybszym sposobem na usunięcie plików i folderów tymczasowych jest użycie Oczyszczania dysku. Korzystając z komputera lub przeglądając Internet, twój komputer gromadzi różne niepotrzebne pliki.

Te tzw. pliki śmieci mogą wpływać na szybkość przetwarzania komputera, powodując, że aplikacje reagują wolno, a nawet uniemożliwiają ich uruchomienie.

Wyczyść swoje pliki tymczasowe, a następnie spróbuj ponownie zapisać dane na problematycznym urządzeniu magazynującym.

Co mogę zrobić, jeśli Microsoft Store nie otwiera się na Windows 11?

1. Usuń niedawno zainstalowane aplikacje

1. Otwórz menu Start, wpisz panel sterowania i kliknij Odinstaluj program.
2. Kliknij niedawno dodany program z listy programów i kliknij przycisk Odinstaluj .
3. Powtórz krok drugi dla innych nowo dodanych programów, aż problem zostanie rozwiązany.

Jak ponownie zainstalować Microsoft Store?

1. Otwórz aplikację Ustawienia, kliknij na Aplikacje i wybierz Aplikacje i funkcje.
2. Kliknij na wielokropek Microsoft Store i wybierz Opcje zaawansowane.
3. Przewiń w dół i wybierz przycisk Resetuj.

To wszystko, co musisz zrobić, jeśli Microsoft Store nie otwiera się w systemie Windows 10.

Mamy nadzieję, że przynajmniej jedno z tych rozwiązań pomogło ci w problemie z Sklepem. Zauważ, że nie przedstawiliśmy tych rozwiązań w żadnym szczególnym porządku i zalecamy korzystanie z rozwiązań, które wydają się najbardziej odpowiednie dla twojej sytuacji.

Jeśli masz jakiekolwiek uwagi lub sugestie, napisz je w sekcji komentarzy poniżej.

Jeśli ciekawią Cię artykuły podobne do Naprawa: Microsoft Store nie otwiera się, zajrzyj do kategorii Windows i odkryj jeszcze więcej interesujących treści.